FAQ

1. Download nicht möglich oder Fehlermeldung bei Download

Überprüfen Sie die Mobilfunkverbindung und den eingegebenen Nutzernamen bzw. ihre App World ID sowie das Passwort. Gelegentlich kann es auch sein, dass der App World Server einfach nicht erreichbar ist. In diesem Falle hilft nur abwarten und die Installation zu einem späterem Zeitpunkt durchführen.

2. Gibt es die Anwendung auch ohne App World Account

Nein, momentan ist es nicht möglich die Anwendung ausserhalb der AppWorld zu bekommen.

3. Bei erstmaligem Start von Localipedia fordert die Anwendung die Änderung der Berechtigungen

Dies ist korrekt. Localipedia benötigt einige Berechtigungen, um in der gedachten Weise funktionieren zu können. Diese können auch nachträglich, über Einstellungen->Anwendungen->Localipedia->Berechtigungen bearbeiten, angepasst werden. Des weiteren ist es möglich, Localipedia in der Anwendung selbst über den Kontextmenüpunkt Optionen noch genauer einzustellen. Unter anderemkönnen hier die Datenverbindungen z.B. auf nur WiFi oder BIS eingestellt werden. Auch kann man hier einstellen, in welcher der BlackBerry System Anwendungen eine Verknüpfung des BlackBerry-Kontextmenüs für die Schnellsuche in Localipedia verfügbar sein soll. Wenn sie hier z.B. das Flag bei Terminplanerdaten entfernen, benötigt Localipedia auch nicht mehr die Anwendungsberechtigung für den Terminplaner.

4. Nach Betätigen des Lokalisierungsbuttons kommt der Hinweis, dass keine Position ermittelt werden konnte weil das GPS nicht aktiviert ist.

Grund hierfür ist in den meisten Fällen, dass am aktuellen Standort keine Verbindung bzw. kaum Empfang möglich ist. In Gebäuden z.B. ist GPS meistens nicht verfügbar. Ist eine Verbindung verfügbar, vergewissern Sie sich das in den Eistellungen dieser Verbindungs typ auch aktiviert ist.

Gehen Sie über das Kontextmenü (BlackBerry-Taste) auf Einstellungen. Im Feld Verbindung können Sie die einzelnen Verbindungstypen aktivieren und deaktivieren. Außerdem gibt es die Möglichkeit die Priorität der Verbindungen fest zu legen indem die Position der Buttons über das Kontextmenü nach oben oder nach unten verschoben werden kann.

5. Bei Eingabe eines Ortes kommt der Hinweis - keine Adresse gefunden

Localipedia greift im Hintergrund auf die Lokalisierungsdatenbanken von Dienstleistern wie Google und Yahoo zurück. Bei der Eingabe von sehr kleinen Orten oder keinen Ortsbegriffen kann dies dazu führen, dass beim Anbieter keine Daten dazu vorliegen haben. Versuchen Sie es mit der Eingabe des nächst größeren Ortes.

6. Bei der Suche nach einem Ort gibt es einen Hinweis zu IP-Problemen

IP-Adressen für mobiles Internet werden für viele Endgeräte mehrfach verwendet. Somit kann es dazu kommen, dass es punktuell zu erhöhten Orts- bzw. Adressanfragen über eine IP-Adresse an die Dienstleister weitergeleitet wurden. Diese lassen ab einem gewissen Limit für einen kleinen Zeitraum zunächst einmal keine neuen Anfragen zu. Das Kontingent für solche Anfragen ist leider im frei verfügbaren Bereich begrenzt. Für die kostenfreie Anwendung bieten wir derzeit kein unbegrenztes Kontingent an.